Chcę zwiedzać wystawę stałą z przewodnikiem (prywatne oprowadzanie)
Zwiedzanie z prywatnym przewodnikiem można zarezerwować na każdy dzień tygodnia (oprócz wtorków), w godzinach otwarcia muzeum, pod warunkiem dostępności przewodnika.
Możliwe jest także wynajęcie własnego certyfikowanego przewodnika, więcej informacji TUTAJ >>
Wybierz ścieżkę zwiedzania z przewodnikiem >>
Ważne informacje organizacyjne
Jak dojechać do Muzeum POLIN >>
Rezerwacje
Rezerwacji można dokonać na minimum 14 lub więcej dni przed planowanym terminem zwiedzania, w zależności od dostępności przewodnika.
Zwiedzanie z przewodnikiem można zamówić przez stronę www.bilety.polin.pl lub pisząc na adres: [email protected]
Informacje niezbędne do zrobienia rezerwacji ([email protected]):
- Data wizyty
- Preferowana godzina wizyty
- Kraj zwiedzającego
- Język zwiedzania
- Liczba osób w grupie
- Kontakt do zamawiającego (imię, nazwisko, nr telefonu)
- Dane do faktury (jeśli taka będzie potrzebna)
- Ścieżka zwiedzania
Płatności
Płatności dokonuje się online przez system płatności elektronicznych PayU na 2 tygodnie przed wizytą.
Anulacje
Rezerwację można anulować lub zmienić najpóźniej 5 dni przed datą zwiedzania – Muzeum zwraca wówczas wszystkie koszty. Późniejsza anulacja będzie wiązała się z poniesieniem przez grupę kosztów przewodnika.
Zwroty
Niewykorzystane bilety można zwrócić w kasie w dniu zwiedzania. Pieniądze zostaną zwrócone na konto, z którego dokonano płatności.
W dniu zwiedzania prosimy:
- przybyć 15 min wcześniej (kontrola bezpieczeństwa, szatnia),
- zgłosić grupę do punktu informacji w holu głównym,
- oczekiwać na przewodnika na końcu szatni.
Spóźnienia
- Zwiedzanie jest skracane o czas spóźnienia grupy.
- W przypadku zwiedzania 2-godzinnego i spacerów z wyjściem poza muzeum, jeśli grupa spóźni się powyżej 60 min – samodzielne zwiedzanie wystawy.
- W przypadku spacerów 1,5-godzinnych, jeśli grupa spóźni się powyżej 30 min – samodzielne zwiedzanie wystawy.
Kontakt
Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerem tel.: +48 22 471 03 01, wew. 4, [email protected]