Grupy z Polski i zagranicy

Liczba osób w grupie jest zależna od sytuacji epidemiologicznej. Więcej informacji znajdą Państwo na stronie z aktualnymi informacjami nt. zasad zwiedzania.

Grupy z większą liczbą osób będą dzielone na podgrupy – każda z grup będzie potrzebować oddzielnego przewodnika.

Godziny wejść na wystawę:

Ostatnie wejście z przewodnikiem:

  • Na wystawę stałą jest na dwie godziny przed zamknięciem muzeum.
  • Na wystawę czasową z przewodnikiem jest na godzinę przed zamknięciem muzeum.

Wybierz ścieżkę zwiedzania z przewodnikiem, najlepszą dla Twojej grupy >>

Cennik

  • Przewodnik po polsku: 200 zł (dla grupy)
  • Przewodnik w j. obcym: 300 zł (dla grupy)
  • Przewodnik last minute (zamawiany w terminie pięciu lub mniej dni przed datą wizyty):
    • po polsku: 300 zł (dla grupy)
    • w j. obcym: 400 zł (dla grupy)
  • Bilet grupowy (wystawa stała): 15 zł/os.

Rezerwacja:

  • Rezerwacji można dokonać na minimum 14 lub więcej dni przed planowanym terminem zwiedzania, w zależności od dostępności przewodnika.
  • Zwiedzanie z przewodnikiem można zamówić przez stronę www.bilety.polin.pl lub pisząc na adres: [email protected].
  • Informacje potrzebne do zrobienia rezerwacji:
    1. Data wizyty
    2. Preferowana godzina wizyty
    3. Kraj zwiedzającego, język zwiedzania
    4. Liczba osób w grupie
    5. Kontakt do opiekuna grupy/ zamawiającego (imię, nazwisko, nr telefonu)
    6. Dane do faktury (jeśli taka będzie potrzebna)
    7. Ścieżka zwiedzania

Płatności:

Płatności dokonuje się online przez system płatności elektronicznych PayU na 2 tygodnie przed wizytą.

Anulacje:

Rezerwację można anulować lub zmienić najpóźniej 5 dni przed datą zwiedzania - zwracamy wtedy wszystkie koszty. Późniejsza anulacja będzie wiązała się z poniesieniem przez Państwa kosztów przewodnika.

Zwroty:

Niewykorzystane bilety można zwrócić w kasie w dniu zwiedzania – zwrot pieniędzy będzie zrobiony na konto, z którego dokonano płatności.

W dniu zwiedzania prosimy:

  • przybyć 15 min. wcześniej,
  • zgłosić grupę do kasy,
  • podzielić grupę (jeśli to konieczne),
  • odebrać zestawy słuchawkowe na końcu szatni i tam czekać na przewodnika.

Spóźnienia:

  • zwiedzanie jest skracane o czas spóźnienia grupy,
  • w przypadku zwiedzania 2-godzinnego i spacerów z wyjściem poza muzeum, jeśli grupa spóźni się powyżej 60 min – samodzielne zwiedzanie wystawy,
  • w przypadku spacerów 1,5-godzinnych, jeśli grupa spóźni się  powyżej 30 min – samodzielne zwiedzanie wystawy.

Kontakt:

Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerem tel. +48 22 471 03 01  wew. 4, [email protected]