Zwiedzanie grupowe z własnym przewodnikiem
Do oprowadzania po muzeum upoważnieni są wyłącznie przewodnicy posiadający stosowny certyfikat wystawiony przez Muzeum POLIN. Aktualna lista przewodników dostępna po kliknięciu w ten link.
Przewodnicy certyfikowani mogą przyprowadzać do muzeum swoje własne grupy na określonych poniżej zasadach współpracy.
Zasady zwiedzania
- Maksymalna wielkość grupy to 25 osób. Jeśli grupa liczy więcej osób będzie dzielona na podgrupy. W przypadku podziału każda z grup będzie potrzebować oddzielnego przewodnika.
- Grupy muszą być oprowadzane przy użyciu zestawów słuchawkowych. Nie można oprowadzać po muzeum i wystawach z zestawami głośnomówiącymi.
- Muzeum udostępnia grupom z własnym przewodnikiem zestawy słuchawkowe. Zestaw trzeba wcześniej zarezerwować za opłatą 80 zł od grupy.
- Przewodnik może wejść z grupą na wystawę z własnymi zestawami słuchawkowymi. Grupy z własnym sprzętem muszą być wcześniej zgłaszane.
W zgłoszeniu prosimy podać:
- Preferowana data
- Preferowana godzina wizyty
- Kraj zwiedzającego
- Imię i nazwisko przewodnika (posiadającego uprawnienia do oprowadzania po Muzeum POLIN)
- Czy grupa ma własny zestaw słuchawkowy, czy chce wypożyczyć zestaw z Muzeum?
- Liczba osób w grupie
- Rodzaj biletów (normalne/ulgowe)
- Dane do faktury (jeśli taka będzie potrzebna).
Płatności:
Płatności dokonuje się online przez system płatności elektronicznych PayU na 2 tygodnie przed wizytą.
Istnieje możliwość dokupienia biletów na miejscu pod warunkiem, że ostateczna liczba osób w grupie nie przekroczy dopuszczalnej liczby uczestników zwiedzania.
Anulacje:
Rezerwację można anulować lub zmienić najpóźniej 3 dni przed datą zwiedzania - zwracamy wtedy wszystkie koszty. Późniejsza anulacja będzie wiązała się z poniesieniem przez Państwa kosztów związanych z zestawem słuchawkowym.
Zwroty:
Niewykorzystane bilety można zwrócić w kasie najpóźniej w dniu zwiedzania – pieniądze zostaną zwrócone na konto, z którego dokonano płatności.
Spóźnienia:
Czas wypożyczenia zestawów słuchawkowych jest skracany o czas spóźnienia.
Aktualne informacje znajdą Państwo na stronie z podstawowymi informacjami.