Zwiedzanie grupowe z własnym przewodnikiem

Do oprowadzania po muzeum upoważnieni są wyłącznie przewodnicy posiadający stosowny certyfikat wystawiony przez Muzeum POLIN. Aktualna lista przewodników dostępna jest w pliku PDF lub w wersji dostępnej cyfrowo [.docx] >>

Przewodnicy certyfikowani mogą przyprowadzać do muzeum swoje własne grupy na określonych poniżej zasadach współpracy.

Zasady zwiedzania

Maksymalna wielkość grupy to 25 osób. Jeśli grupa liczy więcej osób będzie dzielona na podgrupy. W przypadku podziału każda z grup będzie potrzebować oddzielnego przewodnika.
Grupy muszą być oprowadzane przy użyciu zestawów słuchawkowych. Nie można oprowadzać po muzeum i wystawach z zestawami głośnomówiącymi.
Muzeum udostępnia grupom z własnym przewodnikiem zestawy słuchawkowe. Zestaw trzeba wcześniej zarezerwować za opłatą 80 zł od grupy.
Przewodnik może wejść z grupą na wystawę z własnymi zestawami słuchawkowymi. Grupy z własnym sprzętem muszą być wcześniej zgłaszane.

W zgłoszeniu prosimy podać:

Preferowana data
Preferowana godzina wizyty
Kraj zwiedzającego
Imię i nazwisko przewodnika (posiadającego uprawnienia do oprowadzania po Muzeum POLIN)
Czy grupa ma własny zestaw słuchawkowy, czy chce wypożyczyć zestaw z Muzeum?
Liczba osób w grupie
Rodzaj biletów (normalne/ulgowe)
Dane do faktury (jeśli taka będzie potrzebna).

Płatności:

Płatności dokonuje się online przez system płatności elektronicznych PayU na 2 tygodnie przed wizytą.

Istnieje możliwość dokupienia biletów na miejscu pod warunkiem, że ostateczna liczba osób w grupie nie przekroczy dopuszczalnej liczby uczestników zwiedzania.

Anulacje:

Rezerwację można anulować lub zmienić najpóźniej 3 dni przed datą zwiedzania - zwracamy wtedy wszystkie koszty. Późniejsza anulacja będzie wiązała się z poniesieniem przez Państwa kosztów związanych z zestawem słuchawkowym.

Zwroty:

Niewykorzystane bilety można zwrócić w kasie najpóźniej w dniu zwiedzania – pieniądze zostaną zwrócone na konto, z którego dokonano płatności.

Spóźnienia:

Czas wypożyczenia zestawów słuchawkowych jest skracany o czas spóźnienia.

Aktualne informacje znajdą Państwo na stronie z podstawowymi informacjami.