Zwiedzanie grupowe z własnym przewodnikiem

Przewodnicy

Do oprowadzania po muzeum upoważnieni są wyłącznie przewodnicy posiadający stosowny certyfikat wystawiony przez Muzeum POLIN.

Możliwe jest wynajęcie własnego certyfikowanego przewodnika dla grupy - aktualna lista przewodników dostępna jest TUTAJ >>.

Grupy wchodzą na wystawę co 15 minut (godz. od 10.00 do 12.00) lub co 30 munit (godziny od 12.00).

Godziny wejść na wystawę:

Wejścia na wystawę stałą odbywają się o wyznaczonych godzinach:

10:00 – pierwsze wejście na wystawę stałą,
16:00 – ostatnie wejście na wystawę stałą w poniedziałek, czwartek, piątek,
18:00 – ostatnie wejście na wystawę stałą w środę, sobotę i niedzielę.

Zasady zwiedzania

Dla grup do 9 osób nie trzeba dokonywać uprzedniej rezerwacji zwiedzania z przewodnikiem. Bilety można zakupić na stronie www.bilety.polin.pl lub w kasach muzeum.
Grupy od 10 os. z własnym, certyfikowanym przewodnikiem prosimy zgłaszać na adres grupy@polin.pl.
Grupy powyżej 10 osób muszą być oprowadzane przy użyciu tourguidów.
Muzeum udostępnia grupom z własnym przewodnikiem tourguidy (po uprzedniej rezerwacji zwiedzania) za opłatą 50 zł za zestaw (między 10 a 25/33 sztuki).
Przewodnik może wejść z grupą na wystawę z własnymi urządzeniami tourguide.
Maksymalna wielkość grupy zorganizowanej to 25 osób (grupa szkolna: 33 osoby). Czas zwiedzania to 2 godziny.
Zabrania się oprowadzania po Muzeum i wystawach z zestawami głośnomówiącymi.

Rezerwacje

Rezerwacji można dokonać z minimun 7-dniowym wyprzedzeniem dla grupy liczącej 10 - 25/33 osób. Rezerwacji należy dokonać na adres: grupy@polin.pl.
Informacje potrzebne do zrobienia rezerwacji:
1. Data wizyty
2. Preferowana godzina wizyty
3. Kraj zwiedzającego
4. Imię i nazwisko przewodnika
5. Liczba osób w grupie
6. Rodzaj biletów (normalne/ulgowe)
7. Kontakt do opiekuna grupy/ zamawiającego (imię, nazwisko, nr telefonu)
8. Dane do faktury (jeśli taka będzie potrzebna)

Płatności:

Płatności dokonuje się online przez system płatności elektronicznych PayU na 2 tygodnie przed wizytą.

Istnieje możliwość dokupienia biletów na miejscu pod warunkiem, że ostateczna liczba osób w grupie nie przekroczy 25/33 oraz nie trzeba będzie angażować dodatkowego przewodnika.

Anulacje:

Rezerwację można anulować lub zmienić najpóźniej 5 dni przed datą zwiedzania - zwracamy wtedy wszystkie koszty. Późniejsza anulacja będzie wiązała się z poniesieniem przez Państwa kosztów przewodnika.