Zwiedzanie grupowe z własnym przewodnikiem

Do oprowadzania po muzeum upoważnieni są wyłącznie przewodnicy posiadający stosowny certyfikat wystawiony przez muzeum POLIN. Aktualna lista przewodników dostępna jest TUTAJ >>.

Przewodnicy certyfikowani mogą przyprowadzać do muzeum swoje własne grupy na określonych poniżej zasadach współpracy.

Zasady zwiedzania

  • Wielkość grupy zależy od aktualnych rozporządzeń sanitarnych.
  • Grupy muszą być oprowadzane przy użyciu zestawów słuchawkowych. Nie można oprowadzać po muzeum i wystawach z zestawami głośnomówiącymi.
  • Muzeum udostępnia grupom z własnym przewodnikiem zestawy słuchawkowe. Zestaw trzeba wcześniej zarezerwować za opłatą 80 zł od grupy.
  • Przewodnik może wejść z grupą na wystawę z własnymi zestawami słuchawkowymi. Grupy z własnym sprzętem muszą być wcześniej zgłaszane.

W zgłoszeniu prosimy podać:

  • Preferowana data 
  • Preferowana godzina wizyty
  • Kraj zwiedzającego
  • Imię i nazwisko przewodnika (posiadającego uprawnienia do oprowadzania po Muzeum POLIN)
  • Czy grupa ma własny zestaw słuchawkowy, czy chce wypożyczyć zestaw z Muzeum?
  • Liczba osób w grupie
  • Rodzaj biletów (normalne/ulgowe)
  • Dane do faktury (jeśli taka będzie potrzebna).

Płatności:

Płatności dokonuje się online przez system płatności elektronicznych PayU na 2 tygodnie przed wizytą.

Istnieje możliwość dokupienia biletów na miejscu pod warunkiem, że ostateczna liczba osób w grupie nie przekroczy dopuszczalnej liczby uczestników zwiedzania.

Anulacje:

Rezerwację można anulować lub zmienić najpóźniej 3 dni przed datą zwiedzania - zwracamy wtedy wszystkie koszty. Późniejsza anulacja będzie wiązała się z poniesieniem przez Państwa kosztów związanych z zestawem słuchawkowym.

Zwroty:

Niewykorzystane bilety można zwrócić w kasie najpóźniej w dniu zwiedzania – zwrot pieniędzy będzie zrobiony na konto, z którego dokonano płatności.

Spóźnienia:

Czas wypożyczenia zestawów słuchawkowych jest skracany o czas spóźnienia.

Zasady bezpieczeństwa podczas zwiedzania Muzeum POLIN w czasie pandemii:

  • Obowiązuje limit osób jednocześnie znajdujących się na wystawie.
  • Zwiedzający i przewodnicy są zobowiązani są do noszenia maseczek ochronnych lub przyłbic.
  • Prosimy o zachowanie bezpiecznej odległości od pozostałych osób znajdujących się na wystawie. 
  • Na miejscu można skorzystać z płynu do dezynfekcji rąk oraz rękawiczek jednorazowych.
  • Podczas spaceru zwiedzający mogą korzystać z zestawów słuchawkowych, które są dezynfekowane po każdym użyciu. Mimo to zachęcamy do zabrania ze sobą własnych słuchawek.
  • Ze względów sanitarnych część eksponatów i multimediów może być niedostępna dla zwiedzających.
  • Muzeum przeprowadza dezynfekcję eksponatów oraz urządzeń multimedialnych zgodnie z wewnętrznymi wytycznymi.
  • Szatnia zostaje nieczynna do odwołania. W razie potrzeby udostępniamy zamykane szafki przy wejściu głównym.
  • Organizator może wyprosić z obiektu zwiedzającego, niestosującego się do zaleceń sanitarnych.

Aktualne informacje znajdą Państwo na stronie z podstawowymi informacjami.