Zwiedzanie grupowe z własnym przewodnikiem

Przewodnicy

Do oprowadzania po muzeum upoważnieni są wyłącznie przewodnicy posiadający stosowny certyfikat wystawiony przez Muzeum POLIN.

Możliwe jest wynajęcie własnego certyfikowanego przewodnika dla grupy -  aktualna lista przewodników dostępna jest TUTAJ >>.

Godziny wejść na wystawę:

Wejścia na wystawę "1000 lat historii Żydów polskich" odbywają się o wyznaczonych godzinach:

czwartek | piątek

  • muzeum czynne:  10:00–16:00
  • ostatnie wejście na wystawę stałą: 14:00

sobota | niedziela

  • muzeum czynne:  10:00–18:00
  • ostatnie wejście na wystawę stałą: 16:00

poniedziałek | wtorek | środa

  • muzeum nieczynne dla zwiedzających

Zasady zwiedzania

  • Grupy z własnym, certyfikowanym przewodnikiem prosimy zgłaszać na adres [email protected].
  • Grupy muszą być oprowadzane przy użyciu zestawów słuchawkowych (tourguide).
  • Muzeum udostępnia grupom z własnym przewodnikiem tourguidy (po uprzedniej rezerwacji zwiedzania) za opłatą 80 zł za zestaw.
  • Przewodnik może wejść z grupą na wystawę z własnymi urządzeniami tourguide.
  • Maksymalna wielkość grupy zorganizowanej to 10 osób. Czas zwiedzania to 2 godziny.
  • Zabrania się oprowadzania po Muzeum i wystawach z zestawami głośnomówiącymi.

Rezerwacje

  • Rezerwacji można dokonać z minimum 7-dniowym wyprzedzeniem. Rezerwacji należy dokonać na adres: [email protected].
  • Informacje potrzebne do zrobienia rezerwacji:
    1. Data wizyty
    2. Preferowana godzina wizyty
    3. Kraj zwiedzającego
    4. Imię i nazwisko przewodnika
    5. Liczba osób w grupie
    6. Rodzaj biletów (normalne/ulgowe)
    7. Kontakt do opiekuna grupy/ zamawiającego (imię, nazwisko, nr telefonu)
    8. Dane do faktury (jeśli taka będzie potrzebna)

Płatności:

Płatności dokonuje się online przez system płatności elektronicznych PayU na 2 tygodnie przed wizytą.

Istnieje możliwość dokupienia biletów na miejscu pod warunkiem, że ostateczna liczba osób w grupie nie przekroczy 10 osób.

Anulacje:

Rezerwację można anulować lub zmienić najpóźniej 3 dni przed datą zwiedzania - zwracamy wtedy wszystkie koszty. Późniejsza anulacja będzie wiązała się z poniesieniem przez Państwa kosztów zestawów słuchawkowych.

Zwroty:

Niewykorzystane bilety można zwrócić w kasie w dniu zwiedzania – zwrot pieniędzy będzie zrobiony na konto, z którego dokonano płatności.

Spóźnienia:

Czas wypożyczenia zestawów słuchawkowych jest skracany o czas spóźnienia.

Kontakt:

Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerem tel. +48 22 471 03 01  wew. 4, [email protected]